Les parcours d'achat des 15-25 ans

Découvrez la première étude en France sur les usages d’achat des Millenials ! Réalisée par l’agence digitale Intuiti et Jam, le média 100% messenger.

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Édito

La multiplication des points de contact entre marques et cibles complexifie les parcours d’achat.

Aux Etats-Unis et dans plusieurs pays européens, des études ont été menées pour identifier les parcours des Millenials, et accompagner les marques dans leurs stratégies. En France, aucune étude comparable n’existait.

L’agence de marketing digital Intuiti et Jam, media 100% messenger qui adresse 500.000 membres, ont donc décidé d’allier leurs forces.

Notre mission : vous livrer des premiers insights clés sur les parcours et comportements d’achat des 15-25 ans. Libre à vous de les adapter à votre secteur d’activité.

Bonne lecture, et à très vite,

Marjolaine Grondin (Jam) & Christian Collot (Intuiti)

Les parcours d'achat des 15-25 ans

Au sommaire

Des parcours à multiples points de contact

Quels sont les lieux privilégiés du shopping plaisir et des repérages ? Comment est effectuée la prise de connaissance produit / service ?

La place de l'expérience en magasin

Quelles seraient les craintes des 15-25 ans si les points de vente physique venaient à disparaître ? Dans quels moments de vie les visites en magasin s’inscrivent ?

La maturité de l'achat en ligne

Quelles sont les marketplaces favorisées et pourquoi ? Quelles sont les motivations qui expliquent l’achat en ligne ? L’achat en ligne est-il égal sur le territoire français ?

Les profils de consommateurs 15-25 ans

Quelles sont les attentes des Millenials en termes de fidélisation ? Quels sont les secteurs ayant le plus de succès auprès de ce segment ?